上海东方投资监理 （以下简称“招标代理”）受业主（以下简称“招标人”）委托，就“业主上海市营业部收寄端业务外包集中采购项目”进行公开招标，现邀请合格的投标人前来参加投标。
1、项目
2、招标编号：SHYZCG 2022-204
3、项目概述：为优化内部流程、降低生产成本，拟对上海市16个区 和3家专业公司的营业部收寄和驻点收寄等内容进行采购，项目总预算5815.57万元/年。合同期限2年（签订一年，续签一年）。 本次对其中5个区进行二次招标，具体如下：
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标包 |
备注 |
包段名称 |
标包预计金额（万元） |
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包2 |
招二备一 |
黄浦营业部收寄和驻点外包 |
158.49 |
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包5 |
招二备一 |
长宁营业部收寄和驻点外包 |
633.42 |
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包6 |
招二备一 |
普陀营业部收寄和驻点外包 |
126.91 |
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包7 |
招二备一 |
静安营业部收寄和驻点外包 |
110.16 |
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包15 |
招一备一 |
崇明营业部收寄和驻点外包 |
17.22 |
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1046.2 |
4、招标内容：
（1）拟对上海市上述单位的营业部收寄环节（邮件揽收全流程处理，包括出班揽收、信息录入、封发、配发、封车等，协同营销员做好客户维护、沟通等）和驻点业务外包《商务楼或项目驻点揽收全流程处理，包括揽收、信息录入、封发配发、封车等标准动作（包括但不限于），协同营销员做好客户维护、沟通等》进行外包服务集中采购。
（2）本项目为5个包段的二次招标，具体服务范围详见招标文件《第五章 技术（服务）规范》。
（3）以上各个包段均允许兼投兼中。
（4）本项目不超过100%为最高限价，投标人在基准取费上自行填报折扣率，具体要求详见《第五章 技术（服务）规范》。
5、投标人资格条件：
（1）在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的企业，具有一般纳税人资格。可以开具增值税专用发票。
（2）具有完备的生产组织管理体系和管理队伍，具备抗风险能力和质量保障能力。
（3）具有良好的合同履行能力，提供全年无休不间断的服务，且从事外包人员无犯罪前科。且有面对业务量发生大幅波动时，及时增减人员、保质保量地完成服务要求的能力；具有从事外包业务的经营项目和相应的专业资质，具有快递行业揽收和投递的相关从业的服务业绩。
（4）本项目不能存在以下情况：
（4.1）被业主
电
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