鄂州 客服中心11185、11183工单处理业务外包项目招 标 公 告
根据业主《关于印发<湖北省邮政企业业务外包管理办法（试行）>和<配套工作指引>的通知》【鄂邮公司函【2021】133号】文件精神，鄂州阳光建设工程造价咨询 受业主的委托，对鄂州 客服中心11185、11183工单处理业务外包项目进行公开招标。欢迎符合条件的服务商参加投标。
一、项目基本情况：
1．项目概况
1.1、项目编号：EZYG-QTXM-2023-019
1.2、项目
1.3、招标预算：49.5万元
1.4、招标内容：
1.4.1、主要负责对全市进出口邮件查询、进口工单处理及申诉复核； 出口主导工单审核派发、完案；全市理赔工单申报和责任清分，客服指标日常通报等服务维护工作。（具体详见采购需求）
1.4.4、外包服务周期：1年。
2、付款方式：以签订合同约定为准
二、服务商资格要求：
（一）投标人必须为在中华人民共和国境内依《公司法》注册的独立法人，具有独立的法人资格及承担民事责任的能力，经营范围涵盖本项目所涉及内容；投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参与同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
（二）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人，邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
（三）投标人应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。
（四）投标人应具备国家相关行业主管部门颁发的人力资源服务许可。
（五）不接受联合体投标，不接受转包及分包。
（六）投标人不得存在下列情形之一：
1、招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
2、被责令停业或破产状态的；
3、被暂停或取消投标资格的；
4、财产被接管、查封、扣押或冻结的；
5、在最近三年内骗取中标情形的；
6、在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议或者取消供应商资格的；
7、投标人为“信用中国”网站（http:// /）中列入失信被执行人的；
8、投标人为中国政府采购（http:// /）中列入政府严重违法失信行为记录名单的；
9、投标人为业主
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联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
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微信：Li13683233285
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost