本招标项目为业主2023年“EMS散户揽收时限及服务规范体验”咨询调查服务采购项目、招标编号: JSNJCG-377 , 项目已具备招标条件,现进行公开招标,有意向的潜在投标人(以下简称投标人)可前来投标。
1.项目概况与招标(服务)内容
1.1项目概况
本次采购内容为2023年“EMS散户揽收时限及服务规范体验”咨询调查服务采购。具体详见第五章技术标准和要求。
1.2服务内容
服务内容名称 |
数量 |
含税单项限价 (元) |
含税总价 (元) |
|
EMS寄递体验测试(件) |
216 |
180 |
38880 |
|
顺丰寄递体验测试(件) |
216 |
180 |
38880 |
|
京东寄递体验测试(件) |
216 |
180 |
38880 |
|
医药寄递客户满意度调查 |
问卷设计 |
3 |
1000 |
3000 |
现场调查(流程穿越) |
10 |
600 |
6000 |
|
客户面对面深访 |
4 |
1000 |
4000 |
|
驻点拦截访问 |
30 |
100 |
3000 |
|
电访员培训及驻点巡场答疑 |
1 |
1000 |
1000 |
|
网络扫码调查 |
100 |
15 |
1500 |
|
大闸蟹寄递客户满意度调查 |
问卷设计 |
3 |
1000 |
3000 |
实寄体验 |
9 |
500 |
4500 |
|
客户面对面深访 |
8 |
1000 |
8000 |
|
电访员培训及驻点巡场答疑 |
1 |
1000 |
1000 |
|
同城餐配客户满意度调查 |
问卷设计 |
3 |
1000 |
3000 |
订餐体验 |
9 |
300 |
2700 |
|
客户面对面深访 |
10 |
1000 |
10000 |
|
电访员培训及驻点巡场答疑 |
1 |
1000 |
1000 |
|
网络扫码调查 |
100 |
15 |
1500 |
|
合计 |
169840 |
预算金额:16.984万元人民币(含税)
服务期:合同签订之日起一年。
1.3本项目不划分标包。
1.4本项目设置含税单项限价(含税),投标人投标报价高于含税单项限价的,其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德,具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件,复印件加盖公章。
2.2投标人须为一般纳税人,能够自行开具增值税专用发票。
2.3投标人须具备为本项目提供服务的能力,能够满足本次项目招标文件中提出的相关重要技术要求和服务标准。
2.4投标人参加采购活动近三年内(成立时间不足三年的、自成立时间起)无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录,查询
2.5投标人在信用中国网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、企业经营异常名录失信行为记录名单,查询
2.6投标人在近三年内参与南京邮政招标项目中无以下记录:因自身原因放弃采购项目中标的、因自身原因违约或中止合同的。
2.7投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一分包或者未划分分包的同一项目采购活动。
2.8与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
2.9本项目不接受被业主列入黑名单且在限制范围内的投标人参加。
2.10投标人须具有1个自2021年4月1日以来的行业市场客户满意度等专项调查的业绩。(需提供加盖公章的合同复印件,合同复印件必须涵括合同首页、合同主要内容页、签字盖章页、合同总金额等关键页;以签订合同的时间为准。)。
2.11投标人具有有效期内的《质量管理体系认证证书》,证书范围要求有“统计调查”及“研究分析”。(提供证书复印件证明材料)。
2.12本项目不接受联合体投标,且不得分包、转包。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标文件将被否决。
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