业主客户服务中心业务外包项目二次招标公告
招标编号：DCZX-XZCG-2023-016
1.招标条件
本招标项目为业主客户服务中心业务外包项目二次, 项目已具备招标条件。现针对本项目进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。
2.项目概况与招标内容
2.1招标内容：业主客户服务中心业务外包项目，主要承担业务咨询、查询、投诉、受理、
2.2服务时限：一年，自合同签订之日起计算。
2.3质量要求：达到国家现行相关验收合格标准及招标人技术规范要求，具体技术参数及要求详招标文件。
2.4标包划分：本项目不分包段。
2.5招标方式：公开招标。
2.6最高限价（含税）：本项目最高单价限价为1.93元/每工单（含税），最高总价限价为116.97万元（含税），最终按照中标单价和实际工单量进行据实结算，投标报价超过最高限价的其投标将被否决。
2.7服务
3.※投标人资格要求
3.1本次招标不接受联合体申请。
3.2资质要求：
3.2.1.本项目要求供应商必须是在中华人民共和国境内 (港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位；供应商需具备咨询、销售、客服或劳务外包或劳务分包（不含劳务派遣和建筑劳务分包）资质。
3.2.2.供应商具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（如企业是“三证合一”的新营业执照，则提供“三证合一”的营业执照即可）；能够开具正规的增值税专用发票；在信用中国等征信平台无诉讼（该诉讼指可能体现履约能力等问题，影响项目执行的诉讼）及不良信息记录；近三年承接过的项目无转包、分包及欠薪信访等不良记录。
3.2.3企业法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的投标。
3.2.4 2020年1月至今，无行政处罚记录，需提供通过“信用中国”（ /）查询的无行贿犯罪信息记录。（注：近三年成立的公司，需提供成立之日起至今的以上相关信誉截图,特别说明，若供应商近年来有行政处罚，在不影响该项目正常实施的情况下，经招标人审核，可报名参与该项目）。
3.2.5与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加该项目的投标：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
3.2.6供应商未被中国邮政企业列入采购供应商黑名单管理限制范围。
3.2.7本项目不允许转包、分包，不接受联合体投标
3.2.8投标人须满足技术规范书中带“*”号的条款。
4.资格审查方法
本项目实行进行资格后审的审查方式。
5.
没有在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！详细了解项目情况请联系如下人员：
联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
QQ:1211306049
微信：Li13683233285
邮箱：1211306049@qq.com
来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost