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中国邮政集团有限公司镇江市分公司客服中心区域客服外包项目招标公告

   日期:2023-09-12     来源:中国电力招标采购网    作者:dlztb    浏览:0    
核心提示:  业主客服中心区域客服外包项目招标公告  本招标项目为业主客服中心区域客服外包项目、招标编号:ZWKZJ202309336, 项目已

  业主客服中心区域客服外包项目招标公告

  本招标项目为业主客服中心区域客服外包项目、招标编号:ZWKZJ202309336, 项目已具备招标条件,现进行公开招标,有意向的潜在投标人(以下简称投标人)可前来投标。

  1.项目概况与服务内容

  1.1采购内容:市公司客服中心区域客服外包项目包括:负责处理11183

  1.2服务期:25个月(2023年12月1日-2025年12月31日)。

  1.3项目预算:283.5万元(含税)。最终以实际发生业务量结算,服务总费用超过项目预算需重新启动新一轮招标。

  1.4本项目不设置分包。

  1.5本项目设置单价最高投标限价,超过单价最高投标限价做无效标处理。具体如下:

  业务环节

  区间(月度)

  单价最高限价(元/件)(含税)

  主导类

  区间1

  0-40000件

  2.05

  区间2

  40001-48000件

  1.95

  区间3

  48001-56000件

  1.85

  区间4

  56000件以上

  1.74

  协查类

  区间1

  0-15000件

  2.57

  区间2

  15001-18000件

  2.44

  区间3

  18001-21000件

  2.31

  区间4

  21000件以上

  2.18

  直派类

  区间1

  0-25000件

  1.03

  区间2

  25001-30000件

  0.98

  区间3

  30001-35000件

  0.93

  区间4

  35000件以上

  0.88

  2.投标人资格要求

  2.1投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德,具有独立承担民事责任的能力。(提供法人或其他组织的营业执照等证明文件,复印件加盖公章)

  2.2投标人须能够提供增值税专用发票(税率6%)(须提供证明材料或承诺书)。

  2.3投标人须具备为本项目提供服务的能力,能够满足本次项目招标文件中提出的相关重要技术要求和服务标准(提供加盖公章的承诺书)。

  2.4投标人参加采购活动近三年内(成立时间不足三年的、自成立时间起)无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录,查询

  4.3招标文件售价500元,开具增值税电子普通发票,售后不退。招标文件费用交纳采用银行电汇、网上银行汇款方式,账户名称与报名单位名称一致。“转账事由”:“镇江邮政客服外包项目+标书费”。投标人因未按本公告要求,而导致投标失败的,本项费用不予退还。

  汇款账户信息:

  开户名:中通服网盈科技

  

  

没有在中国电力招标采购网(www.dlztb.com)上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件!详细了解项目情况请联系如下人员:

联系人:李杨
咨询电话:010-51957458 
手 机:13683233285 
传 真:010-51957412 
QQ:1211306049 
微信:Li13683233285
邮箱:1211306049@qq.com
来源:中国电力招标采购网 编辑:chinapost

 
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