建信信托有限责任公司债务重组运营、财富运营、400客服及投行业务事务性工作外包服务采购项目招标公告

本项目的 中信国际招标 （以下简称“招标代理机构”）受建信信托 （招标人）的委托，就建信信托 债务重组运营、财富运营、400客服及投行业务事务性工作外包服务采购项目（招标编号：0733-23163342，项目编号：CCBTRUST230057/01）进行公开招标，特邀请有意向的潜在投标人（以下简称投标人）参加本项目的投标。

1.   项目概况与招标范围

建信信托 拟采购债务重组运营、财富运营、400客服及投行业务事务性工作外包服务。本次拟通过公开招标方式选择1名合格的投标人作为本项目的中标人，中标人与建信信托 签订框架采购合同。其中：债务重组外包服务有效期十一个月，财富运营、400客服服务有限期一年，投行业务事务性工作外包服务有效期二年。

招标范围包括：债务重组运营、财富运营、400客服及投行业务事务性工作外包服务所需人员服务，工作量如下表：

服务内容主要包括：

1.债务重组运营外包服务主要工作职能为风险处置类服务信托产品全流程运营与管理，包括流程提交、材料审核、客户业务咨询与受理，档案整理归档、系统测试等内容。

预计需要配置外包服务人员6人（初级岗5人，中级岗1人，具体岗位要求详见采购需求），临时人员100人天，服务期限11个月。

2.财富运营主要为我司家族信托、保险金信托等产品全流程运营与管理，包括流程提交、资产配置、外部机构对接、申赎复核与投诉处理等内容。

预计需要配置外包服务人员17人（初级岗13人，高级岗4人，具体岗位要求详见采购需求），临时人员126人天，服务期限1年。

3.400客服外包服务主要职能包含公司400

预计需要配置外包服务人员4人（初级岗1人，中级岗2人，高级岗1人，具体岗位要求详见采购需求），服务期限1年。

4.投行业务事务性工作外包服务内容主要涉及项目发行、设立、后期三个环节的基础工作，具体工作职责包含系统录入、流程操作、后期管理、档案管理等内容。

预计需要配置外包服务人员2人（具体岗位要求详见采购需求），服务期限2年。

2.   投标人资格要求

2.1 投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.2 投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

2.3 投标人当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国 ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

2.4 投标人应具有运营外包和400客服外包服务项目经验。

2.5 法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。

2.6 投标人必须通过建设银行龙集采平台（ ）和中信国际招标 网站（ 、liangtao@ccbtrust.com.cn、yangzhuoni1@ccbtrust.com.cn 、mengweiyang@ccbtrust.com.cn