一、邀请条件 本项目为中国银行内蒙古分行卡户分期外呼外包采购项目，资金来源为中国银行自筹。该项目已具备实施条件，现进行公开邀请，凡符合报名资格要求的潜在供应商均可报名。 二、项目概况与产品需求 （一）项目编号：BOC-00006-202025FW （二）项目 （三）实施 （五）服务要求： 1.供应商需与我行签署保密协议，不损害我行的财产、设备、文件、信息安全，不损害我行的声誉和信誉，不从事与银行卡业务无关的任何活动，因服务方及其员工故意或过失导致自身或我行、或第三方财产、人身损害或信息泄露的，合作方承担全部赔偿责任。 2.所有外呼人员均需签署保密协议书，如违反相关保密承诺，供应商承担由此产生的经济、法律责任。 3.供应商提供本项目硬件设备，硬件设备需符合我行安全性要求，不得开放任何数据传输接口，禁止外呼人员携带 4.供应商需配置质检人员，外呼过程要求供应商全程录音，质检监听比例不得低于30%，以防范泄密及声誉风险。 5.须满足最低20人的外呼人员配置，且每10名外呼人员配置一位质检管理人员，最低配置22人。 6.外呼数据将按照各供应商季度完成情况，灵活调整数据。 三、供应商资格要求 （一）必须为中华人民共和国境内注册，依法设立、具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力； （二）供应商营业执照中需包含可为金融机构提供外包服务的营业范围； （三）近三年（2017年7月1日至今）类似项目业绩（金融机构卡户分期电销），提供至少一份业绩证明材料； （四）财务及信用状况：近两年（2018年-2019年）财务状况良好（提供经外部审计的财务报告或开户行所在银行出具的资信证明，均为复印件并加盖公章）； （五）须有工信部颁发的电信增值业务经营许可证，可从事呼叫业务； （六）信誉要求：在信用中国网站（ /）中未被列入失信被执行人名单（提供系统截屏证明并加盖公章）； （七）近两年内，在经营活动中没有重大违法记录； （八）本次采购不接受联合体。 注：以上所要求的条件必须同时满足，有意参加谈判的单位均可报名。 四、采购报名 1.报名时间：2020年7月11日至2020年7月16日（法定公休日，法定节假日除外），每日上午9:00至12:00，下午2:30至5:30 未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在招标会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！ |
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