业主营业外包采购项目招标公告
1. 招标条件
根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，本次招标项目已具备招标条件，现对业主营业外包采购项目进行公开招标。
2. 项目概况与招标范围
2.1 项目编号：NO.TZPOST-FW-23068
2.2 项目名称：业主营业外包采购项目
2.3 项目规模：根据临海市 、天台县 、三门县 、市 立项文件以及省公司采购批复，本项目需采购临海市、天台县、三门县 营业外包服务。本项目分为3个标包，各标包均中标一个供应商。本项目预估总采购额984.67万元（含税），其中标包1预估采购额为462.55万元（含税），标包2预估采购额为252.62万元（含税），标包3预估采购额为269.50万元（含税）。
2.4 招标项目一览表：
|
标包号 |
服务名称 |
服务序号 |
服务项目 |
服务内容及要求 |
预估业务量 |
计量单位 |
*单价最高限价 |
预估采购金额 （万元，含税人民币） |
评分权重 |
|
1 |
临海市 邮政营业外包服务 |
1-1 |
周工作时间35小时及以下的台席基本服务费 |
1、提供各相关网点营业期间的邮政营业服务工作； 2、岗位需求：每个网点每个台席配备1个岗位，预计共21个网点27个台席； 供应商须确保各营业网点在服务时间内每个岗位相应人员配备到位。 具体服务场所、时间、内容及要求见附件8。 |
72.00 |
月/台席 |
≤3900元/月/台席 |
28.08 |
6.10% |
|
1-2 |
周工作时间35小时以上的台席基本服务费 |
576.00 |
月/台席 |
≤5500元/月/台席 |
316.80 |
68.50% |
|||
|
1-3 |
兼支局分拣封发（18个台席） |
432.00 |
月 |
≤500元/月 |
21.60 |
4.70% |
|||
|
1-4 |
车险：按商业险的提成比例 |
166.67 |
万元 |
≤6% |
10.00 |
2.10% |
|||
|
1-5 |
分销：按利润的提成比例 |
81.00 |
万元 |
≤50% |
40.50 |
8.80% |
|||
|
1-6 |
简易险：按利润的提成比例 |
8.00 |
万元 |
≤50% |
4.00 |
0.80% |
|||
|
1-7 |
贵金属产品：按利润的提成比例 |
13.80 |
万元 |
≤50% |
6.90 |
1.50% |
|||
|
1-8 |
警医邮效益业务:按业务收入的提成比例 |
42.28 |
万元 |
≤25% |
10.57 |
2.30% |
|||
|
1-9 |
协同客服：按直派工单工单数 |
2.40 |
元/单 |
3 |
7.20 |
1.50% |
|||
|
1-10 |
协同客服：按关联工单工单数 |
3.36 |
元/单 |
5 |
16.80 |
3.60% |
|||
|
1-11 |
代办其他业务 |
10.00 |
万元 |
≤业务收入的1% |
0.10 |
0.10% |
|||
|
2 |
天台县 邮政营业外包服务 |
2-1 |
周工作时间35小时及以下的台席基本服务费 |
1、提供各相关网点营业期间的邮政营业服务工作； 2、岗位需求：每个网点每个台席配备1个岗位，预计共15个网点19个台席； 供应商须确保各营业网点在服务时间内每个岗位相应人员配备到位。 具体服务场所、时间、内容及要求见附件8。 |
168 |
月/台席 |
≤3400元/月/台席 |
57.12 |
22.60% |
|
2-2 |
周工作时间35小时以上的台席基本服务费 |
288 |
月/台席 |
≤4900元/月/台席 |
141.12 |
55.86% |
|||
|
2-3 |
兼支局分拣封发（15个台席） |
360 |
月 |
≤500元/月 |
18.00 |
7.12% |
|||
|
2-4 |
车险 |
216 |
辆 |
120元/辆 |
2.60 |
1.03% |
|||
|
2-5 |
分销：按利润的提成比例 |
7.1 |
万元 |
≤50% |
3.55 |
1% |
|||
|
2-6 |
简易险：按利润的提成比例 |
2.60 |
万元 |
≤50% |
1.30 |
0.51% |
|||
|
2-7 |
贵金属产品：按利润的提成比例 |
1.36 |
万元 |
≤50% |
0.68 |
0.27% |
|||
|
2-8 |
警医邮效益业务:按业务收入的提成比例 |
9 |
万元 |
≤25% |
2.25 |
0.90% |
|||
|
2-9 |
陪同金融网点人员晚间走访 |
8700 |
小时 |
≤30元/小时 |
26.00 |
10.29% |
|||
|
3 |
三门县 邮政营业外包服务 |
3-1 |
周工作时间35小时以上的台席基本服务费 |
1、提供各相关网点营业期间的邮政营业服务工作； 2、岗位需求：每个网点每个台席配备1个岗位，共15个网点18个台席； 供应商须确保各营业网点在服务时间内每个岗位相应人员配备到位。 具体服务场所、时间、内容及要求见附件8。 |
432 |
月/台席 |
≤5000元/月/台席 |
216.00 |
80.15% |
|
3-2 |
兼支局分拣封发（15个台席） |
360 |
月 |
≤400元/月 |
14.40 |
5.34% |
|||
|
3-3 |
车险 |
242 |
辆 |
120元/辆 |
2.90 |
1.08% |
|||
|
3-4 |
分销：按利润的提成比例 |
11.70 |
万元 |
≤50% |
5.85 |
2.17% |
|||
|
3-5 |
简易险：按利润的提成比例 |
2.60 |
万元 |
≤50% |
1.30 |
0.48% |
|||
|
3-6 |
贵金属产品：按利润的提成比例 |
1.36 |
万元 |
≤50% |
0.68 |
0.25% |
|||
|
3-7 |
警医邮效益业务:按5元/笔 |
4500 |
元/笔 |
5元/笔 |
2.25 |
0.83% |
|||
|
3-8 |
代办其他业务 |
12 |
万元 |
≤业务收入的1% |
0.12 |
0.05% |
|||
|
3-9 |
陪同金融网点人员班后走访 |
8700 |
小时 |
≤30元/小时 |
26.00 |
9.65% |
注：采购数量根据服务期内实际业务量据实结算，招标人不作承诺。
2.5 投标人须以“合同包”为单位参加本项目的投标，并且以“合同包”为单位提供投标文件，不接受选择性报价。
2.6 资金来源：企业自筹。
2.7 服务期限：2年，服务期满前六个月经双方协商无异议后，合同可再续签一年（续签工作由本单位采购权限内根据采购流程规定进行）。
2.8 投标报价：本标包投标报价设最高单价限价，投标报价应包括但不限于用于本项目的税费、增值税专用发票税费、人工费以及相关的管理费、规费、利润、风险等一切费用，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
2.9 服务
2.10 招标人资源配置及其他补充内容：生产所需的场地及相关费用、车辆、生产设备、水电等生产作业耗材由采购人提供。
2.11 取数路径：详见附件：营业外包服务取数路径。
2.12 技术和服务标准：详见合同草案及服务规范书。
3. 投标人资格要求
3.1 投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业；
3.2 投标人为增值税一般纳税人。
3.3 投标人2020年01月01日（以合同签订时间为准）以来从事营业外包相关服务项目1年及以上，具备至少一家成功案例（需提供业绩合同复印件，不提供的作废标处理）。
3.4 投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例，截止开标时间的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。
3.5 投标人未被列入“信用中国”网站 、“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”。
3.6 被列入浙江省邮政 或业主
银行
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost