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成都燃气集团股份有限公司2024年热线咨询外包服务项目(ZB2023194)公告

   日期:2023-12-05     来源:中国电力招标采购网    作者:dlztb    浏览:0    
核心提示:寻源公告公告编号:RQXYGG202312040026一、采购项目基本情况采购项目编号:RQCGXY202312040021采购项目名称:2024年热线咨询外包

寻源公告

公告编号:RQXYGG202312040026

一、采购项目基本情况

采购项目编号:RQCGXY202312040021

采购项目名称:2024年热线咨询外包服务项目(ZB2023194)

采购内容和范围:本次采购内容为八名热线咨询人员一年的热线服务工作,具体为:负责为成都燃气962777供气服务热线客户提供各类燃气咨询、业务受理等服务,负责开展综合服务业务推广等。全年接听客户来电量不低于18万次,客户评价满意率≥99.5%,有责投诉不超过一件,无安全责任事故发生。

是否采用费率寻源:否

二、供应商资格要求

资格要求: 1、一般要求:具有法人资格,具有统一社会信用代码的营业执照。
2、资质要求:具有人力资源服务许可证或增值电信业务经营许可证,并具有履行合同所需的人员和专业能力。
3、业绩要求: 2020 年11月1日至报价截止时间,具有不少于 3 个咨询服务类外包服务项目或外包合同内容中包含咨询服务的项目。需提供中标通知书或合同协议书。
4、信誉要求:不在“信用中国”网站严重失信主体名单上(提供“信用中国”网站查询界面截图);不在中国执行信息公开网( )失信被执行人名单上(提供“中国执行信息公开网”查询界面截图)。
5、未被采购人或其股东方列入采购黑名单。
6、除满足上述资格要求外,报价人还需满足询价文件第二章资格审查中的其余要求,如不满足,将不能通过资格审查。

三、

  
咨询电话:010-51957458
联系人:李工
传真:010-51957412 
手机:18811547188 
QQ:1211306049 
微信:Li13683233285 邮箱:1211306049@qq.com
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备注:欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后,查看项目业主,招标公告,中标公示等,并下载资格预审范围,资质要求,招标清单,报名申请表等。为保证您能够顺利投标,具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准,以招标业主的解答为准本。
来源:中国电力招标采购网 

编辑:szecp.c
 
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