（2024年售后服务技能大赛项目）询比采购公告
东风国际招标有限公司受 岚图汽车销售服务有限公司 委托，对其“ 2024年售后服务技能大赛项目 ”项目实行询比采购。
1.采购项目简介
1.1采购项目名称： 2024年售后服务技能大赛项目
1.2采购项目资金来源： 企业自筹
1.3采购项目概况： 2024年售后服务技能大赛项目，强化售后服务能力，提升用户体验，计划举办售后服务技能大赛，以赛代练，交流学习，凝心聚力，应对激烈竞争的市场环境。
1.4成交供应商数量：
1.4.1■√ 一家
1.4.2□ / 家
1.5其他：/
2.采购范围及相关要求
2.1采购范围：针对岚图汽车及所辖服务网点（以下均简称为门店）开展技能竞赛及技能交流
*2.2服务期限：合同签订之日起1年
2.3服务地点： 采购人指定地点
*2.4付款方式：项目费用由甲方（岚图汽车销售服务有限公司 ）与乙方（成交供应商）直接结算，具体结算办法以成交后合同签订为准。
甲乙双方以季度为单位支付费用，每季度第一月初双方完成上季度“对账明细”核对确认后，乙方开具增值税专票。当月【10】号之前完成上 个季度发生数量的核 对确认及开票流程。甲方收到发票后经审核无误【30】个工作日内向乙方支付发票金额的【100】%。
*3.供应商资格要求
3.1供应商应依法设立且满足如下要求和条件：
（1）资质要求： /
（2）财务要求： /
（3）业绩要求：供应商自2021年1月1日至响应文件递交截止时间，具备不少于1个 “售后服务类技能竞赛”类项目案例。响应文件中提供满足前述要求的合同扫描件（时间以合同签订时间为准，合同扫描件包括但不限于合同名称、合同主体、项目主要内容、合同签订时间，合同主体须为供应商自身）。
（4）信誉要求：供应商或其法定代表人存在如下情形的不得参与本项目（供应商需提供下述情况网页截图证明或书面承诺，评审小组将在评审现场对相关情况予以核实，如出现响应文件中提供的网页截图证明或书面承诺与评审小组现场核实情况不一致，以评审小组现场核查结果为准进行评审。）
①被《国家企业信息公示系统》（https://www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信、经营异常名录的。
②被《信用中国》（https://www.creditchina.gov.cn）列入严重违法失信、失信被执行人、重大税收违法当事人的。
③被列入《中国政府采购网》（http://www.ccgp.gov.cn）发布的“严重违法失信行为记录名单”。
④被列入《军队采购网》（https://www.plap.mil.cn）发布的“失信名单”和“暂停资格名单”。
⑤被东风汽车集团有限公司列入“黑名单”且在执行期的。
⑥与东风汽车集团有限公司已认定且在执行期的“黑名单”主体存在关联关系的。
（5）其他要求：
①供应商须在响应文件中提供信用承诺书（签字并加盖公章）。
②国家法律法规的其他规定。
4.采购文件的获取
4.1获取方式：供应商凭用户名和密码登录东风电子采购平台（http://www.dfmjyzx.com/）下载采购文件。
4.2采购文件获取时间： 2024年4月16日23时59分至2024年4月21日23时59分 （北京时间）。
5.响应文件的递交
5.1递交方式：供应商通过东风电子采购平台递交响应文件。
5.2响应文件递交截止时间（同响应截止时间）：2024年4月23日9时30分（北京时间），逾期将无法递交。
5.3方案讲述：
（1）方案讲述要求：讲述材料应包含在响应文件中。供应商应按照响应文件中的讲述材料进行讲述，评审小组根据响应文件进行评审。
（2）方案讲述时间：开启会结束后由评审小组通过东风电子采购平台向供应商发出方案讲述通知。供应商可在开启会结束后登录东风电子采购平台“供应商专区-询比采购-评审澄清”界面查看。
开启会结束后，供应商应保持对东风电子采购平台的关注，以确保及时接收方案讲述通知。
（3）方案讲述时长：不超过20分钟；
（4）方案讲述方式：供应商可选择通过远程线上形式参与项目讲述或到指定地点参与方案讲述。
1）选择远程线上形式参与项目讲述的，供应商须提前在东风电子采购平台首页-操作指南-下载专区中下载远程讲标软件，并至少提前1个工作日与平台客服人员取得联系（联系方式详见第一章7.3），完成远程讲标软件可以正常使用的测试。
2）选择到指定地点参与方案讲述的，具体地址为：湖北武汉经济技术开发区振华路46号东风国际招标有限公司。
（5）方案讲述顺序：按照开启会中供应商在东风招投标交易中心电子采购平台完成响应文件解密的先后顺序依次进行。
5.4样品递交：/
5.5其他：/
6.信息发布的媒介
6.1发布公告的媒介
本询比采购公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）和东风电子采购平台（https://www.dfmjyzx.com）上发布。
6.2代理机构通过东风电子采购平台（https://www.dfmjyzx.com）发布的各类公告（邀请函）、文件、澄清、变更、通知、公示等所有采购过程信息，一经东风电子采购平台发布，视为已送达各供应商。
6.3候选成交供应商公示时长：3日
6.4项目如因下列原因，导致系统无法正常运行，或者无法保证项目的过程公正、公平和信息安全时，在采购人同意的情况下可采取延时、停止、重新采购等措施：
（1）不可抗力：平台所在地出现自然灾害、政府行为和社会异常事件等不可抗力情形；
（2）技术故障：平台所在地的通信系统中的网络、硬件设备、应用软件无法正常运行；系统在运行、主备系统切换、软硬件系统及相关程序升级、上线时出现意外；系统被非法侵入或遭受其他人为破坏等情形；
（3）其他情形：有其他无法保证项目正常进行的情况。
7.其他
7.1凡有意参加本项目询比采购且为首次参加东风电子采购平台采购活动的供应商，须登录东风电子采购平台进行网上免费注册，注册时需提交相关资料到东风电子采购平台，经平台工作人员审核通过后完成注册，完成注册后方可办理企业数字认证证书。供应商可在东风电子采购平台下载网上注册、CA办理及相关操作指南。若供应商未及时在东风电子采购平台中注册并办理CA，由此引起的后果由供应商自行承担。已办理注册并取得CA证书的供应商可忽略本步骤。（非招标采购--供应商网上注册操作手册https://www.dfmjyzx.com/portal/central/notice_info/detail?id=F144A755F9EF4095B104CD50187476DF）
办理数字证书的操作详见平台操作指南：
https://www.dfmjyzx.com/portal/central/notice_info/detail?id=86641C54866A4AD08F5BFAA3E828DF89
已办理企业CA的供应商，如CA注册信息发生变动，应及时更新，并关注CA的有效期，以维持其有效可使用。因CA注册信息未及时更新等原因导致的后果，供应商自行承担。
7.2供应商使用东风电子采购平台参与项目的，应在递交响应文件前向电子交易平台支付平台服务费，平台服务费按电子交易平台规定的统一标准收取（平台服务费一经缴纳不予退还）。（平台服务费缴纳方式和标准详见https://www.dfmjyzx.com/portal/central/notice_info/detail?id=3435A9CA2F934D869D05B34E140E216B）
7.3供应商在使用东风电子采购平台时遇到各类操作问题时（如：供应商网上注册及CA证书办理、使用投标客户端加密文件遇到的技术问题、递交文件遇到的技术问题等），请向东风电子采购平台客服联系咨询解决办法，客服电话：400-888-6769，也可在东风电子采购平台的服务导航页面中加客服群咨询。
7.4供应商在项目过程中如遇到项目业务相关问题，请向代理机构联系人咨询。
7.5采购文件标注“*”的为否决项条款，对这些条款的任何一项不满足，都将导致被否决。
7.6供应商应当在能够保证设施设备可靠、互联网畅通的任意地点，通过互联网在线参加响应文件开启会。在响应文件递交截止时间前，使用加密其响应文件的CA数字证书登录“东风电子采购平台”，进入“开启室”选择所投包件进行签到，并实时在线关注操作情况。
8.联系方式
代理机构：东风国际招标有限公司
联 系 人：杜博纶
电 话：13886824905
邮 箱：dubl@dfmbidding.com
联 系 人：张鲁壮
电 话：159 7207 6906
邮 箱：zhangluzhuang@voyah.com.cn
9.异议受理
9.1异议受理时间：
（1）供应商或者其他利害关系人对询比采购公告/询比采购邀请书有异议的，应在公告期内提交书面异议函。
（2）供应商或者其他利害关系人对询比采购文件内容有异议的，应在采购文件规定的“供应商要求澄清采购文件的时间”前提交书面异议函。
（3）供应商或者其他利害关系人对采购结果公示有异议的，应在采购结果公示期内提交书面异议函。
注：其他利害关系人是指供应商以外的，与采购项目或者采购活动有直接或者间接利益关系的法人、其他组织和自然人。
9.2异议提交方式：
（1）若异议人为法人或其他组织，应通过东风电子采购平台提交异议函。
（2）若异议人为自然人，可按如下信息递交书面形式的异议函：
联 系 人：杜博纶
电 话：13886824905
邮 箱：dubl@dfmbidding.com
9.3异议函包括但不限于下列内容：
（1）异议人名称、地址、联系人及联系电话。
（2）具体、明确的异议事项、事实依据及与异议事项相关的请求。
（3）异议函应由异议人的法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人签字并加盖单位公章。
（4）若异议提出者为自然人，应提供有效身份证件和本人签字的异议函。
9.4就采购文件和采购结果公示投诉的，应当先提出异议。
10.监督机构
联 系 人：王平恒
电 话：027-59867980
邮 箱：wangpingheng@voyah.com.cn
11.重要提示
请务必仔细阅读本重要提示。
为更好的服务贵单位规范参与东风汽车集团有限公司（下称东风公司）范围内的采购招标活动（包括并不限于招标、询比、竞卖等），基于“双方约定、提前告知”原则，现以询比采购项目为例，提示相关注意事项如下：
11.1关于关联单位参与同一项目询比采购活动
请仔细阅读采购文件“第三章 评审办法/形式评审标准/关联关系认定”“第二章 供应商须知正文/关联关系”相关内容。
评审中，若发现不同供应商存在关联关系，并经核实被认定为存在弄虚作假、围标串标等行为的，将严格按照采购文件的相关条款进行处置。可能导致的后果包括但不限于响应文件被否决、响应保证金不予退还，以及被列入东风公司黑名单。对于已经中选的供应商，其中选资格也将被取消。
11.2 坚决打击围标串标等违法行为
采购人依法依规采取技术措施，对弄虚作假、围标串标等违法行为进行坚决打击。
在评审过程中，将借助电子交易平台的技术手段，根据采购文件“第三章 评审办法/初步评审”相关规定，对所有响应文件进行电子信息比对分析、内容查重分析等，并将结果提交给评审小组。经核实，若发现不同供应商的响应文件存在电子信息一致或内容雷同的情况，评审小组将按照采购文件相关规定否决相关响应文件；属于弄虚作假、围标串标等违法违规情形的，将被列入东风公司黑名单。
11.3重要提示
请避免使用酒店、网吧、打印店等公共场所的电脑或网络下载、制作和上传文件，以防止因此导致投标被否决等不良后果。
参与相关采购招标活动，即表示贵单位接受采购招标文件的相关规定。任何违反采购招标文件规定的行为都将需要承担相应的责任。
敬请知悉并严格遵守。
2024年4月16日