本比选项目为2023年平顶山联通中台业务外包服务（框架）项目（采购代理编号：ZX37102312001418），采购人为中国联合网络通信有限公司平顶山市分公司，采购代理机构为河南省信息咨询设计研究有限公司。项目资金由采购人自筹且已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1 项目概况
平顶山联通拟对中台工作采取外包合作方式。
1.2 采购内容
平顶山联通业务外包服务主要内容包含：投诉与咨询集中处理、风险用户服务、号码调拨、异地销户订单、线上订单、群支撑、业务变更及号码审批、实名制核查等业务外包服务。详见技术规范书。本项目采购预算为：135.7万元（不含增值税）。
合同期限：1年（合同签订之日起，以实际服务量为准，合同拟执行1年或实际执行金额合计达到框架协议总金额，以先到达者为准）。
服务区域：平顶山市区。
应答人须能够依法保障承包业务范围内使用人员的合法权益，按时足额缴纳社会保险；建立使用人员考核和退出机制，确保高效承接联通业务。
1.3 本项目不划分采购包。拟推荐一名中选候选人，排名第一的中选候选人为中选人，中选份额100%。
1.4 本项目设置最高限价，最高限价详见附件《2023年平顶山联通中台业务外包服务（框架）项目-最高限价表》，应答人应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。
2.应答人资格要求
1、应答人为具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证或事业单位法人证书等国家规定的相关证明（含三证合一、五证合一）。
2、应答人须能提供增值税专用发票（提供承诺）。
3、应答人须在平顶山市设有本地化管理机构，或承诺中选通知书发出之日起15日内在平顶山市设立本地化管理机构（设立期限覆盖本项目合同有效期）；已设立的提供证明资料，未设立的提供相关承诺。
4、本次采购不接受联合体申请，中选后不得转包、分包（提供承诺）。
5、应答人被列入“信用中国”失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的，拒绝其参与本项目投标活动；被列入“国家企业信用信息公示系统”的“经营异常名录”或“严重违法企业名单”拒绝其参与本项目投标活动（提供上述截图，或现场查询未列入）。
6、应答人不得存在下列情形之一（提供承诺）：
（1）应答人被责令停业或破产状态的；
（2）应答人被暂停或取消投标资格的；
（3）应答人财产被接管、查封、扣押或冻结的；
（4）应答人近二年（2021年12月1日至本项目评审之日）在河南联通组织的采购活动中，被认定存在串标、围标、骗标等行为。
（5）应答人被列入中国联通或河南联通供应商黑名单且在禁入期的，以及列入黑名单的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织；
（6）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，同时参加本项目应答的。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4.比选文件获取
4.1 比选文件获取时间：2023年12月19日8时30分至2023年12月25日18时00分（北京时间，下同）。
4.2 比选文件获取地点：本项目不提供纸质版文件，请登陆中国联通合作方门户(https：//www.cuecp.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”下载电子版比选文件。
4.3 比选文件获取方式：
第一步：供应商注册。请登录中国联通合作方门户(https：//www.cuecp.cn）进行注册工作，获取账号密码（如已注册可忽略此步骤）。操作指导详见公告附件《附件：应答人须知》。供应商注册、账号或密码遗忘、合作方门户网站使用等问题，请拨打010-67882255-3-8-2。
第二步：项目参与。请登录中国联通合作方门户(https：//www.cuecp.cn），点击“电子招标投标→比选项目管理→寻找商机”，在文件获取时间内搜索项目名称或关键字信息，点击“我要参与”，填写相关信息选择参与标段并保存，即为报名成功。
第三步：获取文件。供应商报名成功后，可在“电子招标投标→比选项目管理→我参与的项目”栏目下查看对应项目，点击“项目跟进”进入项目首页，点击横向导航栏“比选应答”进行文件购买、下载、上传等操作。
网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。
系统下载的比选文件为加密格式（.megp），供应商可在“电子招标投标→我的工作台→共享文档下载”处下载“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统”执行比选文件打开及应答文件编辑等工作。操作指导详见公告附件《附件：应答人须知》。
注：未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商请查验账户是否可以正常使用，数字证书是否购买或过期等问题。未下载相关控件无法执行比选文件打开及应答文件编辑等工作。因供应商未及时完成相关系统操作所造成的后果由供应商自行承担。
4.4 比选文件每套售价人民币300元整，售后不退。
5.应答文件的递交
5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2023年12月27日14时30分。
5.2 应答文件递交地点：电子应答文件通过中国联通合作方门户(https：//www.cuecp.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”上传。
5.3 项目如有递交资质原件要求的，原件递交截止时间及递交地点如下：
原件递交截止时间：同应答文件递交截止时间。
原件递交地点：河南省郑州市金水区金水路229号河南信息广场B座704室。
5.4 电子应答文件递交异常的处理方式：当中国联通“联通智慧供应链招标采购中心”故障导致电子应答文件上传、提交、解密操作出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决，如因逾期反馈导致应答失败的，后果由应答人自行承担。
若在应答截止时间前反馈且仍未解决的，应答人须提供应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少2张不同操作步骤（包含上传、提交操作等）的系统桌面的全幅截图（需加盖公章或由法定代表人或法定代表人授权代表签字），同时提供经联通智慧供应链招标采购中心确认为平台系统异常并出具的证明材料，则该应答人将启用密封完好的纸质应答文件进行评审；若以上材料提供不全或应答人未在应答截止时间前递交纸质应答文件，则视为应答人弃权。
采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
5.5 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时登录中国联通合作方门户(https：//www.cuecp.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。
5.6 出现以下情形时，采购代理机构不予接收应答文件：
5.6.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.6.2 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
6.样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点：本项目不涉及。
6.2 检测相关费用：本项目不涉及。
7.发布公告的媒介
本比选公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）及中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）发布，其他媒介转载无效。
8.联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司平顶山市分公司
地址：河南省平顶山市湛河区中兴路南段联通公司，邮编：467000
采购代理机构：河南省信息咨询设计研究有限公司
采购代理机构地址：河南省郑州市金水区金水路229号河南信息广场B座704室
业务联系人：张乐（18638180605）、周海文（18639551603）
电子邮件：zhangle@hnti.cn
发票联系人：张国华（0371-65939100、18639551092）
电子邮件：zhangguohua@hnti.cn
开 户 名：河南省信息咨询设计研究有限公司
开户银行：中国光大银行郑州纬五路支行
账 号：7717 0188 0002 67253
采购人：中国联合网络通信有限公司平顶山市分公司
采购代理机构：河南省信息咨询设计研究有限公司
2023年12月18日
| 发布单位 :平顶山市分公司 |