| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心“接诉即办”工作提升项目 | ||
| 品目 | 服务/其他服务 | ||
| 采购单位 | 北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心 | ||
| 行政区域 | 市辖区 | 公告时间 | 2022年08月03日 09:46 |
| 开标时间 | 2022年08月16日 09:30 | ||
| 预算金额 | ￥34.000000万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 张经理 | ||
| 项目联系电话 | 13720059697 | ||
| 采购单位 | 北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心 | ||
| 采购单位地址 | 北京市朝阳区建国门外大街28号 | ||
| 采购单位联系方式 | 张老师 | ||
| 代理机构名称 | 北京清大数通招标代理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 北京市丰台区小屯西路111号院1号楼3层113 | ||
| 代理机构联系方式 | 张经理 13720059697 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 遴选邀请函.docx | ||
北京清大数通招标代理有限公司受北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心“接诉即办”工作提升项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。
项目名称：北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心“接诉即办”工作提升项目
项目编号：QDST—C20220727
项目联系方式：
项目联系人：张经理
项目联系电话：13720059697
采购单位联系方式：
采购单位：北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心
采购单位地址：北京市朝阳区建国门外大街28号
采购单位联系方式：张老师
代理机构联系方式：
代理机构：北京清大数通招标代理有限公司
代理机构联系人：张经理 13720059697
代理机构地址： 北京市丰台区小屯西路111号院1号楼3层113
一、采购项目内容
为全面提升北京市文化和旅游局“接诉即办”服务能力与管理效率，进一步强化北京市文化和旅游局相关处室及事业单位“接诉即办”对接专办机制，构建北京文旅投诉综合管理系统与“12345”综合运转系统的信息共享与业务协同，质监中心拟从信息化处置、便民渠道热线支持、全覆盖回访等三方面提升北京市文化和旅游局“接诉即办”工作能力，切实增强“12345”诉求案件派发处置的准确性与时效性，提高北京市文化和旅游局“接诉即办” 工作的规范化、协同化水平。（详见遴选文件）
合同履行期限：1年
二、开标时间：2022年08月16日 09:30
三、其它补充事宜
一、投标人的资格要求：
1、在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商，包括法人、其他组织；
2、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条相关规定；
3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；
4、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单的供应商；未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn） 列入政府采购严重违法失信行为记录名单；
5、本项目不接受联合体投标；
6、投标人必须向采购代理机构购买遴选文件并登记备案，未向采购代理机构购买遴选文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标；
7、投标人不得将本项目进行分包、转包。
说明：只有购买了本项目遴选文件的供应商才有资格参加投标。
二、遴选文件购买方式（详见遴选邀请函）
1、符合资格的供应商应当在2022年 08 月 03 日至2022年 08 月 10 日期间（09:00至16:30，法定节假日除外，不少于5个工作日）购买遴选文件，遴选文件售价每套300.00元（人民币），售后不退。
2、报名方式：为做好新冠肺炎疫情防控工作，减少人员聚集，有效切断病毒传播途径，疫情期间我公司遴选文件暂停现场发售，遴选文件一律通过网上报名方式获取，改为电汇支付标书款、电子邮件送达遴选文件的方式发售。
四、预算金额：
预算金额：34.0000000 万元（人民币）
ccgp