清江物业公司2024-2027年配餐及部分客服服务项目招标公告

招标编号：T241100120284

1 招标条件

本招标项目清江物业公司2024-2027年配餐及部分客服服务已批准实施，实施资金来自自有资金和自筹资金，招标人为湖北清江物业有限责任公司，招标代理机构为三峡国际招标有限责任公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2 项目概况与招标范围

2.1 项目概况

2.1.1清江物业能源大厦3年（2024年4月至2027年4月）配餐及部分客服服务项目地点为位于湖北省武汉市洪山区徐东大街73号能源大厦，服务内容为：湖北能源大厦提供配餐服务（工作餐及公务接待餐、后厨及就餐区域环境卫生、食堂设备设施维修保养等），含项目经理、厨师及服务员等共计人员不低于49人；为湖北能源大厦物业服务中心提供物业服务客服人员，按照招标人物业服务标准及相关要求开展前台、会务、接待餐等服务，暂定7人，实际用工以招标人书面通知为准。

2.1.2清江物业清江大厦3年（2024年5月至2027年4月）配餐及部分客服服务项目地点位于湖北省宜昌市东山大道95号清江大厦，服务内容：为清江大厦提供配餐服务（工作餐及公务接待餐、后厨及就餐区域环境卫生、食堂设备设施维修保养等），含项目经理、厨师及服务员等共计人员不低于19人；为清江大厦物业服务中心提供物业服务客服人员，按照招标人物业服务标准及相关要求开展前台、会务、接待餐等服务，暂定5人，实际用工以招标人书面通知为准。

2.2 招标范围

本招标项目划分为2个标段，本次招标为其中的：

标段一：清江物业能源大厦3年（2024年4月至2027年4月）配餐及部分客服服务。

标段二：清江物业清江大厦3年（2024年5月至2027年4月）配餐及部分客服服务。

2.3 服务期限

标段一：计划服务期限36个月，拟自2024年4月至2027年4月，因招标人承接的物业管理项目到期等客观条件变化导致服务无法继续的，招标人提前一个月书面通知中标人，提前解除合同。（实际服务开始时间以合同约定时间为准）。

标段二：计划服务期限36个月，拟自2024年5月至2027年4月，因招标人承接的物业管理项目到期等客观条件变化导致服务无法继续的，招标人提前一个月书面通知中标人，提前解除合同。（实际服务开始时间以合同约定时间为准）。

3 投标人资格要求

3.1本次招标要求投标人须具备以下条件：

标段一：

（1）资质条件：具有独立法人资格；

（2）业绩要求：2021年1月1日至投标截止时间（以实际服务时间为准），投标人具有连续服务单体食堂（须为政府机关或企事业单位，学校、医院除外）满12个月，单餐就餐高峰人数不低于800人或年度合同金额不低于300万元的业绩。须提供合同等证明材料彩色扫描件，证明材料应包括业绩要求中提及的指标（如单餐就餐高峰人数、合同金额等）；

（3）信誉要求：未处于中国长江三峡集团有限公司限制投标的专业范围及期限内；

（4）人员要求：拟派驻项目经理应具有2年及以上的餐饮或职工食堂管理经验（如投标人同时参与本项目2个标段的投标，2个标段拟任项目经理不得为同一人）；厨师长应具备符合上述业绩要求单位的管理经验（须提供资历证明材料，不限形式）；

（5）财务要求：2021、2022年无连续亏损。

标段二：

（1）资质条件：具有独立法人资格；

（2）业绩要求：2021年1月1日至投标截止时间（以实际服务时间为准），投标人具有连续服务单体食堂（须为政府机关或企事业单位，学校、医院除外）满12个月，单餐就餐高峰人数不低于300人或年度合同金额不低于50万元的业绩。须提供合同等证明材料彩色扫描件，证明材料应包括业绩要求中提及的指标（如单餐就餐高峰人数、合同金额等）；

（3） 信誉要求：未处于中国长江三峡集团有限公司限制投标的专业范围及期限内；

（4）人员要求：拟派驻项目经理应具有2年及以上的餐饮或职工食堂管理经验（如投标人同时参与本项目2个标段的投标，2个标段拟任项目经理不得为同一人）；厨师长应具备符合上述业绩要求单位的管理经验（须提供资历证明材料，不限形式）；

（5）财务要求：2021、2022年无连续亏损。

3.2 本次招标不接受联合体投标。

3.3 投标人不能作为其它投标人的分包人同时参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

3.4 各投标人均可就本招标项目的2个标段投标。

4 招标文件的获取

4.1 招标文件发售时间为2024年04月22日15时00分至2024年04月26日17时00分。

4.2 招标文件仅提供电子版，售价为1000元/标段（招标文件及新电子采购平台服务费），招标文件售后不退。本项目招标文件及电子采购平台服务费发票将以“增值税电子普通发票”的形式开具，不再提供纸质发票。潜在投标人在成功支付招标采购文件费用后，可在“投标管理-我的标书订单”页面点击【开票】按钮，自行下载获取电子发票。平台开票时间为当月1日至24日，其他时间不开具，如需开票请待下月1日后再自行申请。

4.3潜在投标人须登陆中国长江三峡集团有限公司新电子采购平台（网址：https://eps.ctg.com.cn/，以下简称“新平台”，服务热线电话：400-665-1995转2）进行免费注册成为注册供应商：

（1）针对已在中国长江三峡集团有限公司旧电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“旧平台”）拥有账号的供应商用户，可直接通过注册旧平台时的预留手机号采取“忘记密码”重置密码的方式登录，如有问题，可联系平台服务热线处理；

（2）针对未在旧平台注册过账号的供应商用户，可直接通过新平台注册入口提交信息申请入库，经审核通过后成为新平台的供应商用户。

4.4 参与本项目须登录新平台，于招标文件规定的发售时间内，在“投标管理-我要参与”页面点击【立即参与】按钮后，跳转至“投标管理-我的项目”页面，点击本项目上的【购买文件】按钮，按照提示指引完成支付操作。潜在投标人仅可选择在线支付（单位或个人均可）完成标书款支付，请严格按照页面提示进行支付，若支付成功，新平台会根据银行返回的交易结果自动开放招标文件下载权限。

4.5 潜在投标人必须在招标文件发售截止时间之前完成招标文件的费用支付，否则将不能获取未支付成功标段的招标文件，也不能参与相应标段的投标，未及时按照规定在新平台完成招标文件费用支付的后果，由投标人自行承担。

4.6投标人缴纳的中标服务费、招标文件及新电子采购平台服务费和递交的投标保证金将由招标代理机构总部账户统一收取，投标人应按照招标文件规定的程序进行支付。中标服务费、招标文件及新电子采购平台服务费等相关发票由招标代理机构具体承担招标项目实施的各分支机构开具，并由各分支机构在其注册所在地申报缴纳增值税。

5 电子身份认证

5.1 本项目投标文件的离线制作（签章、加密）、网上递交（加密的电子投标文件需上传至新平台并提交）、开标（解密、确认报价）等环节均需要使用CA电子钥匙（标书购买阶段无需使用CA电子钥匙）。新平台CA电子钥匙须在北京数字认证股份有限公司指定网站办理（以下简称“北京CA”，网址：https://esign.ctg.com.cn，服务热线：010-5851 5511/400 700 1900，办理周期约为5个工作日），请潜在投标人及时办理，以免影响投标，由于未及时办理CA电子钥匙影响投标的后果，由投标人自行承担。

5.2 已在原平台注册并在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站（https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia）办理的CA电子钥匙及电子印章不适用于新平台，须按新平台要求重新办理。

6 现场踏勘

√组织

招标人将组织现场踏勘，潜在投标人可自愿参加，交通工具自备，食宿自理，投标人对自身的人身和财产安全负责。标段一踏勘集合时间：2024年04月29日09时00分踏勘集合地点：湖北省武汉市洪山区徐东大街73号湖北能源大厦一楼大厅；标段二踏勘集合时间：2024年04月29日14时30分；踏勘集合地点：湖北省宜昌市东山大道95号清江大厦一楼大厅。

7 投标文件的递交

7.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024年05月13日15时。

7.2 本次投标文件的递交采用网上提交的方式，投标文件应在投标截止时间前上传至中国长江三峡集团有限公司新电子采购平台（网址：https://eps.ctg.com.cn/ 递交状态显示为“递交成功”）。在投标截止时间前，投标人未成功在新平台完成递交操作的，招标人不予受理。

8 开标及解密

8.1 开标时间：同投标截止时间。

开标地点：中国长江三峡集团有限公司电子采购平台（https://eps.ctg.com.cn/）

8.2 投标人须于开标时间前至少10分钟登录新平台、插入与加密投标文件时使用的同一把CA电子钥匙（投标人务必保证开标结束前该电子钥匙在有效期内），进入本项目开标大厅等候开标。

8.3 投标人须使用加密投标文件时的CA电子钥匙，待开标主持人下发解密指令后，在规定的解密时间内对已递交的电子投标文件完成解密操作，若CA电子钥匙无法解密，可使用随投标文件包一并生成的密码串文件（文件类型为.txt）进行解密。具体操作详见招标文件“第二章投标人须知”中“5开标”。

9 发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中国长江三峡集团有限公司电子采购平台（https://eps.ctg.com.cn）上发布。

10 电子采购平台供应商操作流程

投标人可在新平台首页帮助中心自行下载查看《操作手册》及《常见问题》，了解新平台具体操作方式，下载地址：新平台（网址：https://eps.ctg.com.cn/）首页“帮助中心”栏目。或咨询新平台服务热线电话：400-665-1995转2，邮箱：ctg_epp@ctg.com.cn，在线客服：点击新平台首页【在线客服】按钮进行咨询。

11 特别提示

招标代理机构工作时间为每工作日8:30~12:00，14:00~17:30，请投标人优先选择电子邮件方式联系。

12 联系方式

招标人：湖北清江物业有限责任公司

地 址：湖北省宜昌市东山大道95号清江大厦

邮 编：443000

联系人：郑女士

电 话：0717-6318528

传 真：\

电子邮箱：zheng_yue@ctg.com.cn

招标代理机构：三峡国际招标有限责任公司武汉分公司

地址：湖北省武汉市洪山区徐东大街73号湖北能源大厦

邮 编：4300000

联系人：林先生

电话：027-86606831

传 真：\

电子邮箱：lin_ziyang@ctg.com.cn

招标采购监督：湖北清江物业有限公司经营管理部

联系人：张女士

联系电话：0717-6318905

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）

招标人或其招标代理机构： （盖章）

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