苏州大学2023年度财产保险竞争性磋商

一、项目名称：苏州大学2023年度财产保险

二、项目编号：F2022069

三、采购人：苏州大学采购与招投标管理中心

地址：江苏省苏州市东环路50号凌云楼1017室

邮编：215021　　　　电话：0512-67167481

联系人：陈老师 　　电子邮箱：[email protected]

具体联系人：夏老师　　电话：0512-65228479

电子邮箱：[email protected]

四、采购内容

（一）项目概况

注：以上资产统计时间截至2022年10月31日，实际投保资产以保险生效期间的资产为准。

1.险种：财产一切保险（包括公众责任险）。

2.保险标的地址：包括但不限于苏州市姑苏区十梓街1号、东环路50号、干将东路178号、工业园区仁爱路199号、相城区济学路8号。

3.保险期限：2023年1月1日~2023年12月31日。

（二）具体要求

1.财产一切保险责任范围

（1）火灾、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落等原因造成的保险标的损失；

（2）雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉造成的保险标的损失；

（3）被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气等设备因保险事故遭受损失，引起停电、停水、停气以致造成保险标的直接损失；

（4）保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用；

（5）除上述列明以外的其他自然灾害和意外事故造成的保险标的损失。

2.每次事故无免赔额。

（三）服务要求

1.人员配备：针对本项目成立专项服务小组。

（1）项目经理1人，负责为学校提供承保、理赔服务，并完成必要的组织协调工作；

（2）客户服务专员至少配备2人，其中至少包含项目专职承保人员1人，项目专职核赔人员1人。

2.承保服务

（1）专职承保人员协助学校填写投保单，解释相关保险内容。

（2）在收到投保单3个工作日内，将保单正本和保费发票派专人送达学校。

3.理赔服务

（1）服务标准：提供7天*24小时服务热线，客户服务专员在接到报案后应即时响应。

（2）理赔材料

①接到报案后，保险人应详细告知学校注意事项、承保范围及保障内容等，不得进行欺骗或误导。

②接到报案后，保险人应详细告知需要准备的理赔材料，并在约定时间上门收取（不得以任何理由拒绝上门服务）。

③上门收取理赔材料时，如发现材料不完整，应立刻告知学校进行补充。如保险人在收到材料后1个工作日内未给予审核意见，视为认可相关材料的完整性、有效性。

（3）理赔手续

①简化理赔手续，收到理赔材料后应在规定时间内告知赔偿金额、不予赔偿的金额及理由等。超过规定时间的，视为同意全额赔偿。

②对损失金额低于5000元（人民币，下同）的案件，可免查勘，根据现场照片即可便捷理赔。

（4）赔偿金额

①属于保险责任事故的，按照以下原则确定赔偿金额：一般意外案件，10个工作日内确定；重大案件，会同学校共同确定；当双方无法就赔偿结果达成一致时，由学校指定第三方机构进行损失理算，相关费用由保险人承担。

②不属于保险责任事故的，保险人应在接到赔偿请求后5个工作日内送达《拒赔通知书》；如未在规定时间内送达，则按保险责任处理。

（5）赔款支付

在收到理赔材料并确定赔偿金额后，按以下时限支付赔款：凡在保险承保范围内，赔偿金额在50万元以下的，应于1个工作日内付款；50万元及以上~200万元以下的，3个工作日内付款；200万元及以上的，5个工作日内付款。

4.其他服务要求

（1）培训服务：提供专项培训，内容包括保险基础知识、保险合同责任及条款解释、保险事故索赔程序、风险管理等。

（2）回访服务：具有投诉受理机制，在保险期限内定期回访。

（四）报价要求

1.资产数据统计时间截至2022年10月31日，实际投保资产以保险生效期间的资产为准。响应单位在报价时，应充分考虑此风险。

2.若采购需求未发生实质性变动（由磋商小组进行认定），本项目将不再组织二次报价，即以响应单位响应文件中的报价为最终报价。

五、响应单位资质要求

（一）一般资格要求

1.经营范围包含与本项目相关内容。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

4.具有《经营保险业务许可证》。

5.本项目不接受联合体投标，不得转包、分包。

（二）其他资格要求

1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

2.同一保险公司不接受多家分支机构同时响应。

六、评分标准

本次磋商采用综合评分法，满分为100分，具体评分标准如下：

（一）价格分（40分）

1.评分基准价：满足本公告要求且价格最低的报价为评分基准价，评分基准价为满分40分；

2.其他响应单位的报价得分按照下列公式计算：报价得分＝（评分基准价／报价）×40分。

（二）综合商务（30分）

1.赔付能力（25分）

（1）综合偿付能力充足率（15分）：根据响应单位2021年度综合偿付能力充足率进行评定。400%及以上的，得15分；300%（含）～400%的，得13分；200%（含）～300%的，得11分；100%（含）～200%的，得8分；低于100%不得分。(须提供2021年度经审计的偿付能力报告，否则不得分)

（2）风险综合评级（10分）：根据响应单位2022年第二季度风险综合评级进行评定。A级得10分，B级得8分，C级得6分，C级以下不得分。(须提供经由银保监会“偿二代监管信息系统”披露的2022年第二季度风险综合评级，否则不得分)

2.服务业绩（5分）

根据响应单位提供的2019年至今类似项目保险合同进行评定，每份有效业绩得1分，最高得5分。（须提供合同复印件或保单复印件，否则不得分）

注：响应单位若为分公司，赔付能力及服务业绩可提供总公司相关资料。

（三）保险方案（10分）

根据响应单位提供的保险方案保障条件接受情况综合评定。完全接受的，得7~10分；基本接受的，得4~6分；部分无法接受的，得0~3分。

（四）服务方案与服务承诺（20分）

1.承保服务方案（5分）

（1）专项服务小组人员情况（3分）：在 “专项服务小组”人数（3人）要求基础上，每增加1人，得1分，最高得3分。

上述人员需提供以下证明材料，否则不得分：

①提供响应单位近三个月内为相关人员缴纳社保的证明（连续3个月）；

②提供专项服务小组名单及成员简介。

（2）投保工作流程（2分）：投保工作流程清晰、合理的，得2分；流程不够清晰、部分环节不合理的，得1分；未提供的，不得分。

2.理赔服务方案（10分）

（1）理赔服务（7分）：根据响应单位提供的理赔服务方案的完整性（3分）、理赔手续的简便性（2分）、理赔服务的时效性（2分）综合评定。

（2）特色服务（3分）：根据响应单位在财产险中提供的定损、理赔特色服务综合评定。

3.其它优惠措施（5分）

根据响应单位在磋商响应文件中明确的在本公告要求范围以外、磋商小组认可的其他优惠措施综合评定。

七、磋商响应文件

（一）磋商响应文件组成（部分材料格式详见附件1，所有材料须加盖响应单位公章并按序装订成册）

1.目录（响应资料与页码对照表，原件）。

2.磋商响应函、报价情况一览表、响应竞争性磋商公告基本情况。

3.公司简介（包括公司资质、业绩、获得的荣誉等）。

4.资格证明材料

（1）营业执照、税务登记证以及组织机构代码证（复印件）。

（2）经营保险业务许可证（复印件）。

（3）法定代表人授权书（原件）。

（4）法定代表人身份证明材料（如身份证、护照等，复印件）。

（5）法人授权代表身份证明材料（如身份证、护照等）及响应单位为其缴纳社保证明（复印件）。

（6）近三年（2019年以来）在经营活动中无重大违法记录承诺函（原件）。

5.保险方案（原件）。

6.服务方案及承诺（至少包含承保服务、理赔服务、日常回访服务机制、培训服务方案及其他优惠措施等，原件）。

7.专项服务小组名单及成员简介（原件）、社保证明（复印件）。

8. 2021年度经审计的偿付能力报告（复印件）。

9.银保监会“偿二代监管信息系统”披露的2022年第二季度风险综合评级（复印件）。

10.服务业绩（合同或保单复印件）。

11.响应单位认为应该提供的其他材料。

（二）特别说明

1.“磋商响应文件”应装订和密封，并加盖响应单位公章。

2.正本一份，副本三份，如副本与正本有出入，以正本为准。

八、磋商文件价格：人民币300元（相关缴纳事宜详见附件2），售后不退。

九、报名：供应商在报名前，须认真阅读《苏州大学招标采购仪器设备供应商须知》和本磋商公告，完全了解并接受其所有条款及要求，并在2022年11月21日12:00前将报名函（格式见附件3）[email protected]

十、磋商响应文件递交方式

（一）顺丰快递邮寄（建议优先采用）

1.时间：2022年11月23日9:00前寄达；

2.收件人信息：

收件人：招标中心陈老师（可请门卫代收）

联系方式：17712489956

收件地址：江苏省苏州市东环路50号凌云楼1017室（招标中心）

（二）现场递交方式

1.递交时间：2022年11月23日8:30～9:00

2.递交地点：江苏省苏州市东环路50号苏州大学东校区东大门

十一、递交磋商文件截止时间：2022年11月23日9:00

十二、磋商时间：2022年11月23日9:00

磋商公告附件.rar