湘西州公共资源交易中心（州采购中心）受湘西土家族苗族自治州行政审批服务局的委托，对州行政审批服务局12345热线话务员服务采购项目（第二次）采购项目（政府采购编号：XXZCJC[2022]0029，采购计划编号：州财采计-2022-100004）进行竞争性谈判采购。现采用发布公告征集供应商的方式，邀请符合条件的供应商参与竞争性谈判采购活动。
一、项目概况
1、采购项目名称：州行政审批服务局12345热线话务员服务采购项目（第二次）；
2、政府采购编号：XXZCJC[2022]0029；
采购计划编号：州财采计-2022-100004；
3、采购项目标的、数量及预算：
|
包/品目号 |
标的名称 |
数量 |
预算（元） |
|
1 |
12345热线话务员 |
1批 |
1803800 |
4、采购项目的主要需求及谈判可能实质性变动内容：
|
包/品目号 |
标的名称 |
标的主要需求 |
||
|
技术 |
服务 |
合同条款 |
||
|
1 |
12345热线话务员 |
见采购需求 |
见采购需求 |
见采购需求 |
|
竞争性谈判项目可能实质性变动内容 |
？是□否 |
？是□否 |
？是□否 |
|
二、供应商资质要求：
1、供应商的基本资格条件：供应商必须是在中华人民共和国境内注册登记的法人、其他组织或者自然人，且应当符合《政府采购法》第二十二条第一款的规定，即：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
2、供应商特定资格条件：
劳务派遣许可证。。
三、采购文件获取：
凡有意参加投标者，请于2022-11-16 08:00起至2022-11-23 09:00，
登录《中国湖南政府采购网》 （http://www.ccgp-hunan.gov.cn/portal_city.jsp?areaCode=xxz）→查看政府采购公告→附件→下载招标文件，或者登陆《湘西公共资源交易网》（http://ggzyjy.xxz.gov.cn）→点击“用户登陆”（使用CA登录）→点击“会员端”→点击“采购业务-填写投标信息”菜单，进入页面→点击“操作”按钮，进入到投标信息完善详情页面：填写项目负责人，点击我要投标→点击“采购业务-采购公告及文件下载”菜单，进入页面→点击“领取”下载按钮，进入详细页面→点击“下载招标文件”按钮，进入文件详细页面进行交易文件下载。
(2)供应商自行在以上网站下载或查阅招标相关文件和资料等，恕不另行通知，如有遗漏,概不负责。
四、响应文件递交截止时间、开标时间及地点：
1、响应文件递交截止：2022-11-23 09:00:00（北京时间）。
2、开标时间：2022-11-23 09:00:00。
2、电子文件的递交：供应商应在递交响应文件截止时间2022-11-23 09:00:00前将响应文件通过网络上传递交至湘西公共资源交易网（http://ggzyjy.xxz.gov.cn），逾期通过网络上传递交至湘西公共资源交易网的响应文件系统将自动拒收,视为放弃参与谈判。
3、开标地点：湘西自治州公共资源交易中心不见面开标室四（吉首市吉凤街道州行政中心政务服务大楼四楼）。2022-11-23 09:00:00////
本项目为电子标，无需递交纸质谈判文件。
五、保证金的交纳：
1、保证金交纳的截止时间：2022-11-23 09:00:00.0（北京时间）
2、保证金交纳数额：0（￥：0.0元）。或出具金融机构或担保机构的电子保函。
3、保证金应以非现金形式转账交纳或出具金融机构或担保机构的电子保函。
4、保证金交纳方式：
登陆《湘西公共资源交易网》（http://ggzyjy.xxz.gov.cn）→点击“用户登录”→点击“会员端”（用户名登录或证书 Key登录登录）→点击“采购业务-生成保证金虚拟子账户”菜单，进入页面→根据已报名需要投标的项目，点击“生成账号”按钮→点击“同意”按钮，进入到生成虚拟子账户的银行信息→生成虚拟子账户成功后，可在页面中查询及打印。
5、电子保函申请及交纳方式：由响应供应商使用CA直接登录“湘西州公共资源交易金融服务支撑平台”（http://app.ggzyjy.xxz.gov.cn/xxbaohan/），再点击对应的项目或标段进行申请。或点击“‘一站式’综合服务系统”-“投标人/供应商/竞买方登录”-“交易乙方”-“生成保证金虚拟子账号”-“操作”-“电子保函申请”，进入“湘西州公共资源交易金融服务支撑平台”链接。
六、CA数字证书购买：
供应商在开标前2个工作日前前往湘西自治州公共资源交易中心购买CA数字证书（购买前请登录湘西公共资源交易网，查看门户网站右侧CA办理指南，并按相应要求进行购买前的信息注册），以便评审过程中通过公共资源交易中心电子询标系统，对投标文件进行澄清、补充或更正。（已注册办理的，不需重复办理）
七、联系方式
采购人：湘西土家族苗族自治州行政审批服务局
联系人：石刚
电话：0743-8222165
地址：吉首市吉凤街道州行政中心政府服务大楼三楼
采购代理机构：湘西州公共资源交易中心（州政府采购中心）
联系人：向女士
电话：0743—8523690
地址：吉首市吉凤街道州行政中心政府服务大楼四楼
1