1、项目名称：中国邮政集团有限公司上海市分公司营业台席服务外包项目
包1：浦东区分公司
包2：黄浦区分公司、徐汇区分公司
包3：闵行区分公司
包4：虹口区分公司、杨浦区分公司
包5：青浦区分公司、松江区分公司
包6：长宁区分公司、普陀区分公司、静安区分公司
包7：嘉定区分公司
包8：宝山区分公司
包9：奉贤区分公司
包10：崇明区分公司
包11：金山区分公司
2、招标编号：SHYZCG 2021—014 (代理机构内部编号：招案2021-0479）
3、项目概述：上海邮政营业台席服务外包。
4、招标内容：
（1）本项目计划对上海邮政营业台席服务外包项目进行采购，涉及16个区分公司，服务期限为期两年。
（2）本项目分为11个包，席位数如有变化，招标人不对此作任何承诺，最终按实际发生数进行结算。
（3）每包选综合排名前两名为中标候选人，第一名为主选供应商签订外包服务合同，第二名为备选供应商签订备选合同，当主选供应商发生有不能履行合同的情况时，由备选供应商接续履行合同。
（4）允许投标人兼投。同一投标人在超过3个包中排名第一，则优先选择序号靠前的包中标。主选供应商，合计最多可以兼中3个包。备选供应商，不受兼中的限制。
（详见招标文件第五章《技术（服务）规范》）。
注：投标人报价如高于最高投标限价，其投标将被否决。
5、投标人资格条件：
（1）在中华人民共和国境内依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的企业。（提供营业执照复印件）
（2）具有一般纳税人资格，能开具税率为6%的“外包服务费”增值税专用发票。（提供一般纳税人资格证明）
（3）具有从事业务外包、劳务外包、服务外包的经营范围和相应的专业资质，至少具备一个2017年以来的业务外包项目同类业绩（合同履行已满一年时间，年金额不低于人民币200万元，需提供外包服务合同、一年的结算清单及发票作为证明）。
（4）具有完善的组织管理体系和管理队伍，具有抗风险能力和质量保障能力，具有现场管理的专业能力，具有良好的合同履行能力。
（5）具有劳动保障法律法规实操经验和化解劳动争议风险的能力，拥有丰富的劳动力资源及获取渠道，能够依法合规提供服务。
（6）投标人最近三年没有被列入严重违法失信企业（提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中 “列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）。
（7）通过国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中“股东及出资信息”查询，不存在下列情况：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商。
（8）本项目不接受联合体投标，不允许分包及转包。
注：投标人须按照“第四章《投标文件格式》”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。
6、招标文件的获取方式：
凡有意向参加本项目投标者，请于2021年3月9日至2021年3月15日，每天上午9时至11时，下午13时至16时（北京时间，双休、节假日除外），被授权委托人本人持报名时需提交的资料至上海市普陀区曹杨路528弄35号（中世办公楼）306室参加本项目报名。现场报名前须关注“中世建咨”微信公众号，主界面右下角点击“投标报名”完成微信信息登记。本项目将对完成报名的合格供应商发售招标文件。招标文件售价：人民币500元/包（售后不退）。
本项目招标文件购置费可现场现金支付/公对公银行转账方式。
文件购置费汇款账户（非保证金汇款账户）：
户 名：上海中世建设咨询有限公司
开 户 行：上海银行愚园路支行
账 号：31641800003023916
报名需携带的资料：
（1）营业执照；
（2）法定代表人和授权委托人身份证明材料、法定代表人授权委托书。
注：请携带上述资料复印件（加盖公章）。如有缺漏，招标代理机构将拒绝接受其报名。
7、投标文件的递交：
投标文件递交时间：2021年3月29日9:00至9:30。
投标文件递交截止时间：2021年3月29日9:30。
投标文件递交地点：上海市虹口区天潼路395号三楼会议室。
投标人须派代表当面递交投标文件。招标人不接受以邮寄、传真、电子邮件等方式递交的投标文件。逾期或不符合规定的投标文件恕不接受。
8、开标：
开标时间：同投标文件递交截止时间。
开标地点：同投标文件递交地点。
届时请投标人派代表参加开标仪式。
9、发布公告的媒体：
本次招标公告在中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）同时发布。
10、公告有效期：
本公告有效期至2021年3月15日止。
11、联系方式：
招标人：中国邮政集团有限公司上海市分公司
地址：上海市虹口区天潼路395号
电话：021-63936666
招标代理：上海中世建设咨询有限公司
联系人：严大为、李月娇、王畅
地址：上海市普陀区曹杨路528弄35号（中世办公楼）
电话：021-62446385/62441359
传真：021-62446678
邮箱：yandawei@cwcc.net.cn