| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | DELL服务器及存储维保服务 | ||
| 品目 | 服务/信息技术服务/其他信息技术服务 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局苏州市税务局 | ||
| 行政区域 | 苏州市 | 公告时间 | 2021年06月17日 13:57 |
| 获取招标文件时间 | 2021年06月18日至2021年06月24日 每日上午:8:30 至 11:30下午:13:00 至 17:00（北京时间，法定节假日除外） | ||
| 招标文件售价 | ￥300 | ||
| 获取招标文件的地点 | 苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司招标代理部 | ||
| 开标时间 | 2021年07月08日 13:30 | ||
| 开标地点 | 苏州市虎丘区科技城潇湘路99号诚来智研发大楼5楼代理部会议室 | ||
| 预算金额 | ￥122.500000万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 许若蕾 | ||
| 项目联系电话 | 0512-68303723 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局苏州市税务局 | ||
| 采购单位地址 | 江苏省苏州市姑苏区干将西路535号 | ||
| 采购单位联系方式 | 黄正高，0512-68358438 | ||
| 代理机构名称 | 中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 许若蕾，0512-68303723 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 国家税务总局苏州市税务局DELL服务器及存储维保服务公开招标公告.docx | ||
项目概况
DELL服务器及存储维保服务 招标项目的潜在投标人应在苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司招标代理部获取招标文件，并于2021年07月08日 13点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSSW0501-202108
项目名称：DELL服务器及存储维保服务
预算金额：122.5000000 万元（人民币）
采购需求：
| 服务内容 | 技术要求 | 数量 |
| 服务器续保 | DellR930服务器续保3年 | 4 |
| 存储续保 | Dell SC9000及扩展柜续保2年 | 2 |
| IP SAN 交换机续保 | Dell S5000交换机续保3年 | 4 |
服务要求：
1、维保服务
提供维保期限内7*24小时免费维保服务，包括电话支持、邮件支持,软件补丁和版本升级服务。
2、应急响应服务
在维保期内，如在线不能解决的技术事宜，投标人必须提供4小时应急策略响应。乙方接到报障申请后4小时内未能解决的，甲方可以要求DELL原厂工程师到场服务，相关费用由乙方承担。硬件配件、备机的保障服务和时限要求，不低于DELL原厂7*24*4服务标准。
3、全面的技术支持
投标人应及时解决系统运行中遇到的技术问题，根据用户要求调整操作系统、数据库、虚拟机等性能参数，在扩容、迁移等用户需求时提供现场保障服务。提供电子邮件服务，通过电子邮件的方式接受服务请求，并予以及时响应。提供对甲方各类DELL设备的调整、扩容、迁移、停机、升级、健康性检查、分析、诊断、调优的技术服务，协助甲方完成方案制定以及工作实施，确保业务不中断，涉及乙方能力不足无法满足甲方以上需求的，甲方可要求提供DELL原厂工程师服务，相关费用由乙方承担。
4、巡检服务
技术方案包含详细的巡检计划，巡检周期（一年不低于12次），根据用户系统变化情况及时调整优化管理软件，每次巡检出具详细的巡检报告。
5、恢复演练服务
技术方案包含恢复演练计划，恢复演练恢复测试的周期，确保备份数据的完整性、可靠性、可用性。提出有建设性建议的备份方案，供采购人参考。演练结束出具演练报告。
合同履行期限：（按设备维保年限）1、服务器：自合同签订生效之日起满三年；2、存储：自合同签订生效之日起满二年；3、IP SAN 交换机：自合同签订生效之日起满三年；
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业，所属行业为软件和信息技术服务业，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。
3.本项目的特定资格要求：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
三、获取招标文件
时间：2021年06月18日 至2021年06月24日，每天上午8:30至11:30，下午13:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司招标代理部
方式：现场获取。获取时须向采购代理机构提供资料，经核验无误后方可获取（见公告原文）
售价：￥300.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2021年07月08日 13点30分（北京时间）
开标时间：2021年07月08日 13点30分（北京时间）
地点：苏州市虎丘区科技城潇湘路99号诚来智研发大楼5楼代理部会议室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
本次采购的有关信息将在中国政府采购网中国电力招标采购网http://www.dlztb.com上发布，敬请留意。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局苏州市税务局
地址：江苏省苏州市姑苏区干将西路535号
联系方式：黄正高，0512-68358438
2.采购代理机构信息
名 称：中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司
地 址：苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼
联系方式：许若蕾，0512-68303723
3.项目联系方式
项目联系人：许若蕾
电 话： 0512-68303723
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