（招标编号：CHDTDZ076/18-QT-20）
项目所在地区：石家庄市光华路155号
一、招标条件
石家庄华电供热集团 Al智能客户综合管理系统的研究及应用项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹； 本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目规模和招标范围
规模：其他
范围：本招标项目划分为 1个标段，具体为:
标段编号 | 标段名称 | 招标范围 | 标书售价（元） |
CHDTDZ076/18-QT-2001 | Al智能客户综合管理系统的研究及应用项目 | 本项目是通过智慧供热客服管理系统的项目建设，缩短供热企业和客户之间的距离，促进客服中心和维修部门高效协同作业，提升供热企业整体的工作效率和服务质量。 | 200 |
自2018年4月23日起开始推行增值税电子普通发票。对于购买标书的各投标单位以及选择增值税普通发票的中标单位将采取电子方式开具，不再提供纸质发票。请各单位登录电商平台业务系统,在“电子招投标-发票管理”菜单中下载电子发票后妥善保管，以便后续使用。
三、投标人资格要求
【Al智能客户综合管理系统的研究及应用项目】
1.投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利
2.投标人没有处于被责令停产、停业或进入破产程序，且资产未被重组、接管和冻结，也未被司法机关采取财产保全或强制执行措施。
3.投标人没有处于行政主管部门或中国华电集团 系统内单位相关文件确认的禁止投标的处罚期间内。
4.投标人与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
5.投标人投标人不得被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（ ）中列入严重违法失信企业名单（在评标期间尚未解除的）。不得在“信用中国”网站 被列入“失信被执行人名单”（在评标期间尚未解除的）。
6.投标人不得被国家应急管理部 列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”名单（在评审期间尚未解除的）。
7.专用资格条件：投标人所提供系统需具有客服软件著作权证。
8.资质等级要求：投标人具有完善的质量管理体系，需提供ISO9001质量管理体系认证证书和软件企业证书。
9.业绩要求：2018年1月1日至今，至少有1个金额30万元以上类似项目成功案例，须提供合同复印件和能证明上线运行的资料。
10.本项目(不接受)联合体投标。
四、招标文件的获取
公告时间：2021-07-23 16:00到2021-07-30 17:00。
购买标书时间：2021-07-23 16:00到2021-07-30 17:00。
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来源：中国电力招标采购网 编辑：dljc