项目概况
数据库高级技术支持服务采购 招标项目的潜在投标人应在苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司招标代理部获取招标文件，并于2021年09月28日 13点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSSW0501-202115
项目名称：数据库高级技术支持服务采购
预算金额：40.0000000 万元（人民币）
采购需求：
（一）服务内容：
1、数据库技术支持：
（1）数据库安装调试；
（2）快速故障排除服务；
（3）制定数据库管理规范；
（4）数据库性能诊断及调优；
（5）定期系统健康检查；
（6）备份方案规划设计；
（7）上线支持服务；
（8）故障处理；
（9）系统性能优化服务；
（10）特殊业务技术支持服务；
（11）数据库升级实施；
（12）GoldenGate软件服务；
（13）其他服务。
2、数据库运维平台：
（1）原则与要求；
（2）基础功能。
（二）安全需求：
1、安全策略；
2、安全检查；
3、安全协议。
（三）服务人员要求：
1、服务人员：
投标单位需提供1名驻场服务工程师负责国家税务总局苏州市税务局的数据库运维技术支持服务。
2、服务形式：
（1）服务方式：
投标单位需安排服务人员进驻采购单位指定地点提供现场服务，通过建立健全科学高效的运维服务机制，综合采用电话、微信群、现场等方式提供运维服务。
（2）工作时间：
正常工作日时间要求：投标单位运维人员工作时间需与采购单位办公时间保持一致。
非工作日服务要求：在非工作日期间，投标单位必须按照采购单位要求提供运维服务，可以采用远程方式提供服务，但对于远程方式不能解决处理的必须按照要求及时提供现场服务；法定节假日期间，投标单位需在放假最后一天安排人员协助采购单位对本项目涉及系统进行全面检查，及时解决存在的问题，确保正常上班后的各系统稳定运行。
合同履行期限：自合同签订生效之日起满壹年
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业，所属行业为软件和信息技术服务业，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。
3.本项目的特定资格要求：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
三、获取招标文件
时间：2021年09月08日 至 2021年09月14日，每天上午8:30至11:30，下午13:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司招标代理部
方式：现场获取。获取时须向采购代理机构提供资料，经核验无误后方可获取（见公告原文）
售价：￥300.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2021年09月28日 13点30分（北京时间）
开标时间：2021年09月28日 13点30分（北京时间）
地点：苏州市虎丘区科技城潇湘路99号诚来智研发大楼5楼代理部会议室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
本次采购的有关信息将在中国政府采购网上发布，敬请留意。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局苏州市税务局
地址：江苏省苏州市姑苏区干将西路535号
联系方式：黄正高，0512-68358438
2.采购代理机构信息
名 称：中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司
地 址：苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼
联系方式：许若蕾、刘良平，0512-68303723
3.项目联系方式
项目联系人：许若蕾、刘良平
电 话： 0512-68303723