项目概况
国家税务总局天津市税务局12366纳税服务热线外包服务项目 招标项目的潜在投标人应在天津市南开区红旗路220号慧谷大厦19层1917室获取招标文件，并于2021年10月12日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSZX-2021077
项目名称：国家税务总局天津市税务局12366纳税服务热线外包服务项目
预算金额：1980.0000000 万元（人民币）
采购需求：
国家税务总局天津市税务局12366纳税服务热线外包服务项目，本项目预算金额1980万元，服务内容为：为纳税人缴费人提供全天候7*24小时人工坐席、网络坐席服务和自动语音服务。具体要求详见采购文件
合同履行期限：合同签订之日起至2022年12月31日
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2021年09月22日 至 2021年09月28日，每天上午8:30至12:00，下午13:30至17:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：天津市南开区红旗路220号慧谷大厦19层1917室
方式：购买招标文件时请携带合法证明文件(营业执照复印件加盖公章)和授权委托书，招标文件一经售出，不予退还
售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2021年10月12日 09点30分（北京时间）
开标时间：2021年10月12日 09点30分（北京时间）
地点：天津市南开区红旗路220号慧谷大厦19层1917室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)规定，本项目对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除。
2、根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，本项目对监狱企业产品的价格给予6%的扣除。
3、根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，本项目对残疾人福利性单位产品的价格给予6%的扣除。
注：小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，否则不予认定。
4、依据财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知规定，享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业
5、按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）的规定，供应商认为招标文件存在倾向性、歧视性条款，损害其合法权益的，可以在领取招标文件之日起7个工作日内，且在提交响应文件截止之日前，以书面形式向天津市建设工程咨询有限公司提出质疑，逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的，或者采购人未在规定期限内作出答复的，可以在质疑答复期满后15个工作日内，向同级财政部门提出投诉，逾期不予受理
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局天津市税务局
地址：天津市河北区民主道16号
联系方式：王贞礼 联系电话：022-24465551
2.采购代理机构信息
名 称：天津市建设工程咨询有限公司
地 址：天津市南开区红旗路220号慧谷大厦1917室
联系方式：姚波 电 话： 022-23690886-673
3.项目联系方式
项目联系人：姚波
电 话： 23690886-673